الشروط والأحكام

1) مقدّمة وقبول الشروط

موقع منصّة تفوّق التعليمية متاح لاستخدامك الشخصي. بدخولك أو إنشاء حسابك فأنت توافق على هذه الشروط وعلى أي تحديث لاحق لها (ننشر تاريخ التحديث أعلى الصفحة).

2) تعريفات

المستخدم: أي شخص يتصفح أو يسجّل.

الطالب/المشترك: من يملك حساب طالب واشترك في مادة.

المعلّم: الشارح المعتمد في تفوّق.

3) استخدام الحساب

الحساب شخصي وغير قابل للنقل وللتعلّم الفردي فقط.

يُمنع مشاركة بيانات الدخول أو تمكين الغير من الوصول للمحتوى.

جلسة فعّالة واحدة لكل حساب لحماية المحتوى.

يُمنع تصوير الشاشة أو إعادة النشر أو الرفع على أي منصّة.

عند ظهور استخدام غير معتاد قد نعلّق الوصول مؤقتًا ونتواصل معك للتأكد. وإذا ثبتت مخالفة جوهرية (مثل مشاركة الحساب)، يحق للمنصّة إلغاء الوصول دون إنذار مسبق ودون استرجاع.

4) المحتوى والملكية الفكرية

جميع الفيديوهات والملفات والتسجيلات والشعارات والنصوص مملوكة لتفوّق ومحميّة بحقوق الملكية الفكرية.

يُحظر أي استخدام يتجاوز نطاق التعلم الفردي أو أي استغلال تجاري بدون إذن خطّي مسبق.

5) الاشتراكات والدفع

جرّب الدروس المجانية قبل الشراء للتأكد من الملاءمة.

صلاحية الاشتراك: فصل دراسي واحد لنفس الترم حتى نهاية الفاينل.

الأسعار قد تختلف حسب المادة والعروض المعلنة في الموقع.

إذا لم تجتز المقرر: تواصل معنا بعد إعلان النتائج لنزوّدك بكود خصم خاص للاشتراك في نفس المقرر بالفصل التالي. (الخصم غير قابل للتحويل، لمرة واحدة، ويحق للمنصّة التحقق من الحالة الأكاديمية).

أي تحويلات أو اتفاقات تتم خارج المنصّة تكون على مسؤولية أطرافها، ولا تتحمّل المنصّة تبعاتها.

6) الإلغاء والاسترجاع

بسبب وجود تجربة مجانية، فإن الشراء نهائي وغير قابل للاسترجاع أو الاستبدال.

في حال وجود مشكلة تقنية تمنعك من الوصول، نتكفّل بالدعم والإصلاح السريع حتى تعمل الخدمة بشكل سليم.

7) العلاقة التعليمية

دور المعلّم الشرح والتوضيح والتدريب. لا يشمل ذلك حل الواجبات أو تنفيذ المشاريع للطلاب.

يلتزم الجميع بالآداب العامة. ويجوز للمنصّة إيقاف أي حساب يسيء الاستخدام أو يخالف السياسات.

8) الخصوصية باختصار

نستخدم أقل قدر ممكن من البيانات لتشغيل حسابك ودعمك، ولا نبيع بياناتك أو نشاركها للتسويق دون موافقتك.

التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع.

9) حدود المسؤولية

نسعى لتوفير خدمة مستقرة، وقد تحدث صيانة/تحديثات أو انقطاعات معقولة.

المحتوى تعليمي إرشادي ولا يُعد التزامًا بنتائج دراسية محدّدة.

في الحدود التي يجيزها النظام، لا تتحمّل المنصّة أضرارًا غير مباشرة أو فائت ربح.

10) التعديلات والقانون والاختصاص

يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويُعد استمرارك في الاستخدام قبولًا للنسخة المحدثة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، والاختصاص للمحاكم المختصّة في الرياض.

11) التواصل

الدعم والاستفسار: contact.tafawuq@gmail.com